İyi bir servis kaydı, ustanın sahada ikinci kez aramasına gerek bırakmaz. Telefonda şu bilgileri almak yeterli olur:
- Müşteri: ad soyad, telefon, tam adres ve tarif
- Cihaz: marka, model ve kaç yaşında olduğu
- Arıza: müşterinin kendi cümleleriyle, varsa hata kodu
- Randevu: gün ve saat aralığı
- Atanan usta: kim gidecek
Kombi gibi hata kodu veren cihazlarda kodu baştan yazmak ustanın yanına doğru parçayı almasını sağlar; örnekler için hata kodları sayfasına bakın.
OnlineKaydet'te marka ve modeller önceden eklediğiniz katalogdan seçilir, böylece aynı cihaz farklı yazımlarla kaydedilmez.
Bir sorunuz mu var? Bize yazın ya da 0544 444 40 04 numarasını arayın.