Elektronik servisi için servis takip programı
TV ve elektronik cihaz onarımlarında cihaz teslimi, arıza, parça ve fiyat kaydı tek yerde. İmzalı fiş ve müşteriye SMS hazır.
- Samsung, LG, Sony, Philips, Vestel marka kataloğu
- Cihaz dış durum fotoğrafı ve aksesuar teslim listesi
- Müşteriye otomatik SMS ve takip linki
- Müşteri
- Can A. · Buca
- Cihaz
- Samsung 55" televizyon
- Arıza
- Görüntü yok, ses var
- Usta
- Okan B.
Elektronik & TV servislerinin en sık yaşadığı üç sorun
Cihaz teslimi kayıtsız kalıyor
Hangi cihaz hangi aksesuarla geldi, nasıl bir durumdaydı belli olmuyor.
Çözüm: Dış durum fotoğrafı ve aksesuar listesi kayda girer
Onarım durumu sorulup duruluyor
Müşteri cihazının ne aşamada olduğunu telefonla soruyor.
Çözüm: Takip linki ve durum SMS'i müşteriye otomatik gider
Fiyat ve fiş tartışması
Parça ve işçilik yazılı değilse müşteri fiyatı sorguluyor.
Çözüm: Parça, işçilik ve fotoğraf kayıtta, imzalı PDF fiş hazır
Elektronik & TV servisi için kurulu başlar
Marka listesi
Sık arızalar
Kontrol listesi
- Cihaz dış durum fotoğrafı
- Aksesuar teslim listesi
- Deneme çalıştırma
Maddeleri Servis Ayarları'ndan değiştirebilirsiniz.
Cihaz tesliminden servis fişine
- Kayıt açılır
Müşteri ve cihaz seçilerek kayıt açılır. Arıza ve randevu saati girilir.
- Usta atanır
Usta işi telefonundan görür, yola çıkınca müşteriye takip linki gider.
- İş sahada kaydedilir
Parça, fotoğraf ve kontrol listesi doldurulur.
- Fiş imzalanır
Müşteri ekranda imzalar, fiş SMS ile gider, kasa güncellenir.
Elektronik servisleri için Profesyonel
Otomatik SMS, kasa takibi ve raporlar dahil. Yeni müşteri için Tam Paket'teki web sitesini de ekleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Hangi markalar hazır geliyor?
Samsung, LG, Sony, Philips, Vestel, Arçelik, TCL ve Hisense başlangıç listesinde gelir. Eksikleri panelden siz eklersiniz.
Cihaz teslimini fotoğrafla kaydedebilir miyim?
Evet. Kayıtta işlem öncesi ve sonrası fotoğrafı zorunlu, isteğe bağlı ya da kapalı yapabilirsiniz.
Ustalarım kendi telefonundan çalışabilir mi?
Evet. Her usta kendi kullanıcı adıyla girer, yalnızca kendine atanan işleri görür.
Servis fişinde kendi logomu kullanabilir miyim?
Evet. Fiş tasarımını, imza alanını ve metinleri Servis Ayarları'ndan düzenlersiniz.
Elektronik & TV servisinizi dijitale taşıyın
Formu doldurun, uzmanımız sektörünüze göre kurulumu birlikte planlasın. İlk ay ücretsiz.
0544 444 40 04