Tesisat servisi için servis takip programı
Su kaçağı, tıkanıklık ve armatür işlerinde çağrı kaydı, usta atama ve imzalı servis fişi tek yerde. Müşteriye SMS ve takip linki gider.
- Sık arıza listesi ve tesisat kontrol listesi hazır
- Usta yola çıkınca müşteriye takip linki
- Parça, işçilik ve fotoğraflı imzalı fiş
- Müşteri
- Ali R. · Çiğli
- Cihaz
- Banyo gideri
- Arıza
- Su gitmiyor, tıkanıklık
- Usta
- Kemal S.
Tesisat & Su servislerinin en sık yaşadığı üç sorun
Acil çağrılar kaçıyor
Telefonla gelen acil işler not edilmeyince ustaya geç ulaşıyor.
Çözüm: Çağrı anında kayıt açılır, usta telefonundan görür
Usta nerede belli değil
Müşteri ustanın ne zaman geleceğini defalarca soruyor.
Çözüm: Usta "yoldayım" der, müşteriye takip linki SMS ile gider
İş sonrası belge yok
Yapılan iş ve ücret yazılı olmayınca sonradan tartışılıyor.
Çözüm: Parça, işçilik ve fotoğraf kayıtta, imzalı PDF fiş hazır
Tesisat & Su servisi için kurulu başlar
Sık arızalar
Kontrol listesi
- Ana vana kapatıldı
- Kaçak/sızdırmazlık testi
- Çalışma alanı temizlendi
Maddeleri Servis Ayarları'ndan değiştirebilirsiniz.
Çağrıdan servis fişine
- Kayıt açılır
Müşteri ve cihaz seçilerek kayıt açılır. Arıza ve randevu saati girilir.
- Usta atanır
Usta işi telefonundan görür, yola çıkınca müşteriye takip linki gider.
- İş sahada kaydedilir
Parça, fotoğraf ve kontrol listesi doldurulur.
- Fiş imzalanır
Müşteri ekranda imzalar, fiş SMS ile gider, kasa güncellenir.
Tesisat servisleri için Profesyonel
Otomatik SMS, kasa takibi ve raporlar dahil. Yeni müşteri için Tam Paket'teki web sitesini de ekleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Tesisat için kontrol listesi hazır geliyor mu?
Evet. Ana vana kapatıldı, kaçak/sızdırmazlık testi ve çalışma alanı temizliği gibi maddeler hazır gelir; Servis Ayarları'ndan değiştirebilirsiniz.
Sık arızalar hazır geliyor mu?
Kayıt formunda sektöre göre sık arıza listesi hazır gelir; kendi arızalarınızı da ekleyebilirsiniz.
Ustalarım kendi telefonundan çalışabilir mi?
Evet. Her usta kendi kullanıcı adıyla girer, yalnızca kendine atanan işleri görür.
Servis fişinde kendi logomu kullanabilir miyim?
Evet. Fiş tasarımını, imza alanını ve metinleri Servis Ayarları'ndan düzenlersiniz.
Tesisat & Su servisinizi dijitale taşıyın
Formu doldurun, uzmanımız sektörünüze göre kurulumu birlikte planlasın. İlk ay ücretsiz.
0544 444 40 04