Kombi servisi için servis takip programı
Bakım hatırlatma, arıza kaydı, usta atama, yedek parça ve imzalı servis fişi. Marka ve model listesi, kontrol listesi hazır gelir.
- Baymak, Vaillant, Demirdöküm, Bosch, ECA marka ve model kataloğu
- Yıllık bakım ve arıza için hazır kontrol listeleri
- Müşteriye otomatik SMS ve takip linki
- Müşteri
- Ayşe Y. · Bornova
- Cihaz
- Baymak Duo-Tec 24
- Arıza
- Isıtmıyor, E01 hatası
- Usta
- Hasan Y.
Kombi servislerinin en sık yaşadığı üç sorun
Bakım zamanı kaçıyor
Yıllık bakım tarihleri defterde kalıyor, müşteri başka servise gidiyor.
Çözüm: Bakım hatırlatma: müşteriye zamanı gelince otomatik SMS
Usta eksik parçayla gidiyor
Arıza bilgisi telefonda anlatılınca yanlış parça, ikinci ziyaret çıkıyor.
Çözüm: Arıza ve model kayıtta, usta işe hazır gider
Garanti ve ücret tartışması
Cihaz yaşı ve garanti durumu belli değil, fiş elle yazılıyor.
Çözüm: Garanti süresi kayıtta, imzalı PDF fiş hazır
Kombi servisi için kurulu başlar
Marka listesi
Sık arızalar
Kontrol listesi
- Gaz kaçak kontrolü
- Su basıncı (1–1,5 bar)
- Brülör ve ateşleme
- Eşanjör kontrolü
- Baca gazı ölçümü
- İşlem öncesi/sonrası fotoğraf
Maddeleri Servis Ayarları'ndan değiştirebilirsiniz.
Kombi arızasından servis fişine
- Kayıt açılır
Müşteri ve cihaz seçilerek kayıt açılır. Arıza ve randevu saati girilir.
- Usta atanır
Usta işi telefonundan görür, yola çıkınca müşteriye takip linki gider.
- İş sahada kaydedilir
Parça, fotoğraf ve kontrol listesi doldurulur.
- Fiş imzalanır
Müşteri ekranda imzalar, fiş SMS ile gider, kasa güncellenir.
Kombi servisleri için Profesyonel
Otomatik SMS, kasa takibi ve raporlar dahil. Yeni müşteri için Tam Paket'teki web sitesini de ekleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Kombi servisi için hangi markalar hazır geliyor?
Baymak, Vaillant, Demirdöküm, Bosch ve ECA gibi markalar başlangıç listesinde gelir. Eksikleri panelden siz eklersiniz.
Yıllık bakım hatırlatması yapabilir miyim?
Evet. Bakım zamanı gelen müşteriye otomatik SMS gönderilir.
Ustalarım kendi telefonundan çalışabilir mi?
Evet. Her usta kendi kullanıcı adıyla girer, yalnızca kendine atanan işleri görür.
Servis fişinde kendi logomu kullanabilir miyim?
Evet. Fiş tasarımını, imza alanını ve metinleri Servis Ayarları'ndan düzenlersiniz.
Kombi servisinizi dijitale taşıyın
Formu doldurun, uzmanımız sektörünüze göre kurulumu birlikte planlasın. İlk ay ücretsiz.
0544 444 40 04