Güvenlik ve kamera servisi için takip programı
Kamera, alarm ve geçiş sistemleri için kurulum ve bakım kayıtlarını tek yerde tutun. Usta atama, imzalı fiş ve müşteriye SMS hazır.
- Hikvision, Dahua, Uniview, Ajax, Hilook marka kataloğu
- Görüş açısı ve kayıt cihazı kontrol listeleri
- Müşteriye otomatik SMS ve takip linki
- Müşteri
- Orhan T. · Karşıyaka
- Cihaz
- Hikvision 8 kameralı set
- Arıza
- Kayıt almıyor, uzaktan erişim yok
- Usta
- Serkan D.
Güvenlik & Kamera servislerinin en sık yaşadığı üç sorun
Kurulum bilgisi dağınık
Hangi sitede hangi cihaz ve disk var, bir yerde toplu görünmüyor.
Çözüm: Cihaz, marka ve model müşteri kaydında tutulur
Bakım ziyaretleri unutuluyor
Periyodik kontrol tarihleri defterde kalıyor.
Çözüm: Her servis kaydı müşteri geçmişinde, tekrar işlemler kolay
Teslim belgesiz
Yapılan kurulum ve test sonrası müşteriden onay alınmıyor.
Çözüm: Test maddeleri ve imzalı PDF fiş kayıtta
Güvenlik & Kamera servisi için kurulu başlar
Marka listesi
Sık arızalar
Kontrol listesi
- Kamera görüş açısı testi
- Kayıt cihazı/disk kontrolü
- Uzaktan erişim testi
Maddeleri Servis Ayarları'ndan değiştirebilirsiniz.
Kurulumdan servis fişine
- Kayıt açılır
Müşteri ve cihaz seçilerek kayıt açılır. Arıza ve randevu saati girilir.
- Usta atanır
Usta işi telefonundan görür, yola çıkınca müşteriye takip linki gider.
- İş sahada kaydedilir
Parça, fotoğraf ve kontrol listesi doldurulur.
- Fiş imzalanır
Müşteri ekranda imzalar, fiş SMS ile gider, kasa güncellenir.
Güvenlik servisleri için Profesyonel
Otomatik SMS, kasa takibi ve raporlar dahil. Yeni müşteri için Tam Paket'teki web sitesini de ekleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Hangi markalar hazır geliyor?
Hikvision, Dahua, Uniview, Ajax ve Hilook başlangıç listesinde gelir. Eksikleri panelden siz eklersiniz.
Kamera için kontrol listesi hazır geliyor mu?
Evet. Kamera görüş açısı, kayıt cihazı/disk ve uzaktan erişim testi gibi maddeler hazır gelir.
Ustalarım kendi telefonundan çalışabilir mi?
Evet. Her usta kendi kullanıcı adıyla girer, yalnızca kendine atanan işleri görür.
Servis fişinde kendi logomu kullanabilir miyim?
Evet. Fiş tasarımını, imza alanını ve metinleri Servis Ayarları'ndan düzenlersiniz.
Güvenlik & Kamera servisinizi dijitale taşıyın
Formu doldurun, uzmanımız sektörünüze göre kurulumu birlikte planlasın. İlk ay ücretsiz.
0544 444 40 04