Beyaz eşya servisi için servis takip programı
Çamaşır, bulaşık makinesi ve buzdolabı onarımlarını tek kayıtta tutun. Usta atama, imzalı fiş ve müşteriye SMS hazır.
- Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Samsung, LG marka kataloğu
- Arıza, parça ve işçilik kayıtta, fiş otomatik
- Müşteriye otomatik SMS ve takip linki
- Müşteri
- Selin D. · Bayraklı
- Cihaz
- Arçelik çamaşır makinesi
- Arıza
- Su boşaltmıyor
- Usta
- Murat Ş.
Beyaz Eşya servislerinin en sık yaşadığı üç sorun
Parça ikinci ziyareti doğuruyor
Arıza telefonda eksik anlatılıyor, usta parçasız gidiyor.
Çözüm: Arıza ve cihaz kayıtta, usta işe hazır gider
Müşteri iş durumunu soruyor
Her gün gelen "usta ne zaman gelecek" aramaları işi bölüyor.
Çözüm: Müşteriye takip linki ve randevu SMS'i otomatik gider
Fiş ve ücret kayıtsız
Yapılan işlem elle yazılıyor, sonradan fark çıkıyor.
Çözüm: Parça ve işçilik kayıtta, imzalı PDF fiş hazır
Beyaz Eşya servisi için kurulu başlar
Marka listesi
Sık arızalar
Kontrol listesi
- Elektrik ve priz kontrolü
- Su giriş/çıkış hortumları
- Filtre temizliği
- Deneme çalıştırma
Maddeleri Servis Ayarları'ndan değiştirebilirsiniz.
Beyaz eşya arızasından servis fişine
- Kayıt açılır
Müşteri ve cihaz seçilerek kayıt açılır. Arıza ve randevu saati girilir.
- Usta atanır
Usta işi telefonundan görür, yola çıkınca müşteriye takip linki gider.
- İş sahada kaydedilir
Parça, fotoğraf ve kontrol listesi doldurulur.
- Fiş imzalanır
Müşteri ekranda imzalar, fiş SMS ile gider, kasa güncellenir.
Beyaz eşya servisleri için Profesyonel
Otomatik SMS, kasa takibi ve raporlar dahil. Yeni müşteri için Tam Paket'teki web sitesini de ekleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Hangi markalar hazır geliyor?
Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Samsung, LG, Vestel, Profilo ve Altus başlangıç listesinde gelir. Eksikleri panelden siz eklersiniz.
Her cihaz türü için ayrı kayıt tutabilir miyim?
Evet. Cihaz türü, marka ve model her kayıtta seçilir; eksik marka ve modelleri katalogdan eklersiniz.
Ustalarım kendi telefonundan çalışabilir mi?
Evet. Her usta kendi kullanıcı adıyla girer, yalnızca kendine atanan işleri görür.
Servis fişinde kendi logomu kullanabilir miyim?
Evet. Fiş tasarımını, imza alanını ve metinleri Servis Ayarları'ndan düzenlersiniz.
Beyaz Eşya servisinizi dijitale taşıyın
Formu doldurun, uzmanımız sektörünüze göre kurulumu birlikte planlasın. İlk ay ücretsiz.
0544 444 40 04