Hangi pakette neler var, tek tek görün
Her paketin içindeki modüller, modüllerin içindeki özellikler. Satın almadan önce neyi alacağınızı bilin. İlk ay ücretsiz, kart bilgisi istenmez.
Başlangıç
Tek başına çalışan usta ve küçük ekipler için. İşin çekirdeği: servis kaydı, usta atama, usta uygulaması ve imzalı fiş.
Servis kayıtları
Müşteriden fişe kadar tek akış
Her iş için tek kayıt. Süreç adımlarını, fotoğraf ve imza kurallarını siz belirlersiniz.
- Müşteri, cihaz, arıza ve randevu tek formda
- Marka ve model kataloğundan seçim (önceden siz hazırlarsınız)
- Duruma göre akış: Yeni, Atandı, Yolda, Başladı, Tamamlandı, Faturalandı, İptal
- İşlem öncesi ve sonrası fotoğraf: zorunlu, isteğe bağlı ya da kapalı
- Müşteri ve usta imzası ayrı ayrı açılır, kapatılır
- Parça, işçilik ve ödeme yöntemi girişi
- A4 ve 80 mm PDF servis fişi, tasarımı düzenlenebilir
- Fişte KVKK aydınlatma metni otomatik
- Atölyeye alma ve "müşteri vazgeçti" durumları
- Sektöre göre hazır kontrol listeleri
Usta ve personel
Usta sahada, siz ofiste her şeyi görürsünüz
Usta kendi telefonundan giriş yapar, yalnızca kendine atanan işleri görür.
* SMS gönderimi Profesyonel pakette açılır.
- Usta ekleme ve kullanıcı yönetimi
- Usta uygulaması: Aktif, Tamamlanan ve Atölye listeleri
- "Yoldayım" ile müşteriye SMS ve takip linki*
- "Yola Çık" ve "Servise Başla" adımları
- Telefondan fotoğraf, imza ve parça girişi
- Yönetici ve usta için ayrı yetkiler
- Atama ekranında ustanın günlük iş yükü
- İşi tamamlayınca fiş otomatik hazırlanır
Profesyonel
Müşteri iletişimini otomatikleştirmek, tahsilatı ve ekibin performansını takip etmek isteyen servisler için. Önceki paketteki her şey dahildir.
SMS ve mesaj şablonları
Müşteri aramadan bilgilensin
Atama, yola çıkış, tamamlanma ve memnuniyet anketi mesajları otomatik gider. Metinleri siz yazarsınız.
Usta atandıSayın Ayşe Yılmaz, ustamız Hasan 11:00–13:00 arasında gelecektir.
Yola çıktıUstamız yola çıktı. Canlı takip: ok.link/xyz
TamamlandıServisiniz tamamlandı. İmzalı fişiniz ektedir.
- Mesaj şablonları: usta atandı, yolda, tamamlandı, anket
- Kendi SMS firmanızı bağlayın (İleti Merkezi, Verimor, Netgsm, Twilio, özel webhook)
- İleti Merkezi bağlantısı gerçekten test edilir (bakiye sorgusu)
- Gönderilen her mesaj kayıt altında
- Müşteri adı, usta, saat gibi değişkenler
- Gönderim hatasında servis işlemi aksamaz
Muhasebe ve kasa
Kim ne kadar tahsil etti, anlık görün
Tahsilat, gider ve alacak takibi servis kayıtlarına bağlı çalışır.
- Usta bazında kasa ve tahsilat
- Nakit, kart ve havale ayrımı
- Gider kayıtları ve kategoriler
- Cari hesap ve alacak takibi
- Kâr takibi
- Excel'e aktarma
- Ödeme bekleyen servislerin listesi
- Faturalanmamış tamamlanan işler
Raporlar
Kararlarınızı rakamla verin
Ciro, usta performansı ve açık işler için hazır raporlar.
- Aylık ciro ve tahsilat özeti
- Usta bazında iş sayısı ve performans
- Açık ve geciken işler
- Servis türüne göre dağılım
- Tamamlanma süreleri
- Raporları dışa aktarma
Tam Paket
Web sitesi ve online yedek parça satışıyla yeni müşteri çekmek, büyümek isteyen servisler için. Önceki paketteki her şey dahildir.
Web sitesi
Hazır temalı sitenizle internette görünün
30 hazır temadan birini seçin, randevu formu ve SEO ayarlarıyla birlikte yayınlayın.
- 30 sektöre uygun, mobil uyumlu tema
- Temayı istediğiniz zaman değiştirme
- Yazı ve fotoğraflar yeni temaya taşınır
- Randevu talebi formu: talepler panele düşer
- SEO başlık ve açıklama ayarları
- Medya (fotoğraf) yöneticisi
- Ziyaretçi takibi
- Müşteri yorumu ayarları
Yedek parça mağazası
Parçalarınızı online satışa açın
Stoktaki yedek parçaları sitenizden satın, servis kayıtlarında parça olarak kullanın.
- Parça ve ürün listesi
- Stok takibi
- Servis kaydında parçayı stoktan seçme
- Siteden online sipariş alma
- Azalan stok uyarısı
Pazarlama
Yeni müşteri çekin, mevcut müşteriyi geri kazanın
Kampanya ve büyüme araçlarıyla müşteri tabanınızı büyütün.
- Kampanya oluşturma
- Müşteri listesine toplu mesaj
- Büyüme önerileri ve fırsatlar
- Eski müşteriyi geri kazanma
Kurumsal
Bakım ve garantiyi takip eden, online tahsilat alan, fatura kesen ve bayi ağıyla çalışmak isteyen büyük servisler için. Önceki paketteki her şey dahildir.
Bakım ve garanti
Yıllık bakım gelirini kaçırmayın
Her cihazın bakım tarihi ve garantisi takip edilir. Tarih gelince müşteri otomatik bilgilendirilir.
Ayşe Yılmaz, Kombi12 gün kaldı
Murat Şen, Klima3 gün kaldı
Zeynep Aras, KombiGecikti
Otomatik SMSYıllık kombi bakımınız yaklaşıyor. Randevu için: ok.link/b12
- Yıllık bakım hatırlatma listesi
- Bakım zamanı gelen müşteriye SMS
- Cihaz bazında garanti bitiş tarihi
- Geciken bakım listesi
- Müşteri bağlantıdan tek dokunuşla servis talebi açar
- Cihaz kartı ve servis geçmişi
- Garanti talepleri takibi
Teklif ve onay
Fiyatı müşteri onaylasın, iş durmasın
Usta teklifi hazırlar, müşteri linkten onaylar ya da reddeder. Karar teklif kaydında saklanır.
Basınç sensörü650 ₺
İşçilik500 ₺
Toplam1.150 ₺
- Parça ve işçilikle teklif hazırlama
- Müşteriye SMS ile onay linki
- Onay ve ret kaydı (tarih, saat)
- Karar bildirimi yöneticiye gider
Ödeme ve e-arşiv fatura
Tahsilatı linkle alın, faturayı otomatik kesin
Müşteriye ödeme linki gider, ödeme gelince servis kapanır, e-arşiv fatura hazırlanır.
ServisSV-1043
Tutar1.150 ₺
DurumÖdendi, kart
FaturaE-arşiv fatura kesildi
- SMS ile ödeme linki
- Kredi kartı ile online tahsilat
- Ödeme gelince servis kaydında tahsilat işlenir
- E-arşiv fatura bağlantısı (kendi entegratörünüzle)
Müşteri portalı
Müşteri servisini kendisi takip etsin
Müşteri telefon numarası ve SMS koduyla giriş yapar; servislerini, tutarlarını ve bekleyen tekliflerini görür.
- Servis durumu ve randevu bilgisi
- Yeni servis talebi oluşturma
- Servis takip bağlantısı
- Teklif onayı ve ödeme
Canlı takip ve çevrimdışı
Ustalarınız nerede, görün
Usta konumu yönetici ekranında görünür. Usta internetsiz yerde işlemini yapar, işlem sıraya alınır ve bağlantı gelince gönderilir.
- Usta canlı konumu yönetici ekranında
- Usta uygulamasında çevrimdışı işlem kuyruğu
Bayi (B2B)
Bayilerinizle aynı panelden çalışın
Bayi kendi servis taleplerini açar ve takip eder; siz bayi bazında rapor alırsınız.
- Bayi hesapları ve kendi paneli
- Bayi bazında servis talebi
- Bayi bazında rapor
QR etiket ve arayan numara
Cihaza etiket, telefona kayıt
Cihaza yapıştırılan QR etiketi okutulunca cihaz sayfası açılır. Arayan numara müşteri kartıyla eşleşir.
- QR cihaz etiketi yazdırma
- Okutunca cihaz geçmişi
- Arayan numaradan müşteri kartı
Otomatik atama
İşi en uygun usta alsın
Konum, uzmanlık ve günlük iş yüküne göre usta önerilir. İsterseniz otomatik atanır.
- En yakın usta önerisi
- Uzmanlığa göre eşleştirme
- Günlük iş yükü dengesi
- Elle değiştirme her zaman açık
Hangi paketi seçerseniz seçin bunlar var
Verileriniz başka firmalarla karışmaz.
Panel ve usta uygulaması SSL ile korunur.
Marka, model ve kontrol listesi hazır kurulur.
Yönetici ve usta için ayrı yetkiler.
Servis fişinde aydınlatma metni.
İstediğiniz zaman üst pakete geçin, modülleri açıp kapatın.
Tüm özellikler tek tabloda
Hangi paket size uygun, birlikte bakalım
Formu doldurun, uzmanımız sektörünüze göre kurulumu birlikte planlasın. İlk ay ücretsiz.
0544 444 40 04