Teknik servis müşteri bulma yolları

Yerel aramada görünün

Müşteri arıza anında “kombi servisi” ya da “klima bakımı” diye arar. Harita kaydınızı doldurun, çalışma saatlerinizi ve telefonunuzu güncel tutun, hizmet verdiğiniz bölgeleri yazın. Fotoğraf ve müşteri yorumu güven verir.

Web sitesi ve randevu formu

Basit ama düzgün bir site, telefon açmaya çekinenleri forma yönlendirir. Sitede telefon, hizmet bölgesi, fiyat yaklaşımı ve randevu formu yeterlidir. Formdan gelen talebin kaybolmaması önemlidir.

• Net telefon numarası ve tıklanabilir arama düğmesi
• Hizmet verilen bölgeler
• Marka listesi
• Randevu formu

Mevcut müşteriyi geri kazanın

Yeni müşteri bulmak, mevcut müşteriyi tutmaktan pahalıdır. Yıllık bakım gelen müşteriyi zamanında hatırlatmak hem gelir hem sadakat getirir. Bakım tarihlerini bir yerde tutmak yeter.

Referans ve çevre

Memnun müşteri en ucuz reklamdır. İş bitince fişi düzgün vermek, bir sonraki arızada sizi aramasının en güçlü nedenidir. Müşteriden yorum istemeyi iş akışının parçası yapın.

Ölçün

Hangi kanaldan kaç talep geldiğini kaydetmezseniz bütçeyi nereye harcayacağınızı bilemezsiniz. Her talebe kaynak bilgisi ekleyin.