Müşteriden fişe tek kayıt
Her iş için tek kayıt açın. Müşteri, cihaz, arıza, randevu ve usta aynı formda; süreç adımları, fotoğraf ve imza kuralları sizin ayarınızla çalışır.
Sahada kayıt değil, sistemde kayıt
Telefonda not alıp sonra deftere geçirmek bitiyor. Müşteri aradığında ya da formdan geldiğinde kayıt açılır; müşteri, cihaz ve arıza birlikte tutulur.
- Müşteri, cihaz, arıza ve randevu tek formda
- Marka ve model kataloğundan seçim (kataloğu önceden siz hazırlarsınız)
- Atölyeye alma ve “müşteri vazgeçti” durumları
- Müşteri
- Ayşe Yılmaz
- Telefon
- 0532 *** ** 18
- Cihaz
- Kombi · Baymak
- Arıza
- Basınç düşüyor
- Randevu
- Yarın 11:00–13:00
- Usta
- Hasan
Her işin hangi adımda olduğunu bilin
Yeni, Atandı, Yolda, Başladı, Tamamlandı, Faturalandı, İptal: işin konumu tek bakışta görünür. Gecikenleri siz aramadan fark edersiniz.
- Duruma göre akış ve renkli durum etiketleri
- İşlem öncesi ve sonrası fotoğraf: zorunlu, isteğe bağlı ya da kapalı
- Müşteri ve usta imzası ayrı ayrı açılır, kapatılır
Sektörünüze göre hazır gelir
Kombi, klima, beyaz eşya, elektronik, bilgisayar, tesisat, elektrik ve güvenlik için marka, model ve kontrol listesi hazır kurulur.
- Sektöre göre hazır kontrol listeleri
- Parça, işçilik ve ödeme yöntemi girişi
- Fişte KVKK aydınlatma metni otomatik
Dört adımda işler
Kaydı açın
Müşteri, cihaz, arıza ve randevuyu girin.
Ustayı atayın
İş seçtiğiniz ustanın telefonuna düşer.
Usta işi yapsın
Fotoğraf, imza ve parça telefondan girilir.
Fiş hazır
İş bitince imzalı PDF fiş oluşur.
Aklınıza takılanlar
Hangi bilgileri zorunlu yapabilirim?
Fotoğraf ve imza adımlarını Servis Ayarları’ndan zorunlu, isteğe bağlı ya da kapalı yaparsınız. Her firma kendi sürecini kurar.
Marka ve model listesi hazır mı?
Sektörünüze göre başlangıç şablonu kurulur. Listeyi siz düzenler, eksik markayı kendiniz eklersiniz.
Mevcut kayıtlarımı taşıyabilir miyim?
Evet. Müşteri ve cihaz kayıtlarınızı Excel’den biz aktarırız.
İlgili çözümler
Servis işinizi bu hafta düzene sokalım
Formu doldurun, uzmanımız sektörünüze göre kurulumu sizinle birlikte planlasın. İlk ay ücretsiz, kart bilgisi istenmez.
0544 444 40 04