Müşteri servisini kendisi takip etsin
Müşteri telefon numarası ve SMS koduyla girer; servislerini, tutarlarını ve bekleyen tekliflerini görür. Siz “Ne zaman gelecek?” telefonlarından kurtulursunuz.
Servis durumunu müşteri izler
Randevu, usta yolda ve tamamlandı bilgileri portalda görünür. Müşteri servis takip bağlantısıyla aynı bilgiye ulaşır.
- Servis durumu ve randevu bilgisi
- Servis takip bağlantısı
- Yeni servis talebi oluşturma
Teklifi onaylasın, ödemesini yapsın
Müşteri teklifi portaldan onaylar ya da reddeder, ödeme linkiyle borcunu kapatır. İş telefon trafiğine takılmaz.
- Teklif onayı ve ödeme
- Karar tarihi ve saati kayıtta
- Web sitenizdeki “Müşteri portalı” bağlantısıyla açılır
- Basınç sensörü
- 650 ₺
- İşçilik
- 500 ₺
- Karar
- Onay bekliyor
Dört adımda işler
Müşteri girer
Telefon numarasını yazar.
SMS kodu
Kodu girerek doğrular.
Servislerini görür
Durum, tutar, teklif.
Talep açar
Yeni servis talebi oluşturur.
Aklınıza takılanlar
Müşteri şifre mi hatırlayacak?
Hayır. Telefon numarası ve SMS koduyla giriş yapar.
Web sitem varsa bağlanır mı?
Evet. Tema menüsündeki “Müşteri portalı” bağlantısı firmanızın portal adresini açar.
İlgili çözümler
Servis işinizi bu hafta düzene sokalım
Formu doldurun, uzmanımız sektörünüze göre kurulumu sizinle birlikte planlasın. İlk ay ücretsiz, kart bilgisi istenmez.
0544 444 40 04