Servis takip programı nasıl seçilir?

Önce ihtiyacınızı yazın

Program seçmeden önce günlük işinizin nerede aksadığını yazın: telefon trafiği mi, ustaya iş atama mı, tahsilat takibi mi, müşteriye bilgi vermek mi? Aksayan yer, ilk bakacağınız özelliktir.

Mutlaka sorulacak sekiz soru

1. Usta telefonundan çalışıyor mu, indirme gerekiyor mu?
2. Fotoğraf ve imza adımları firmanıza göre ayarlanabiliyor mu?
3. Servis fişi tasarımı ve KVKK metni düzenlenebiliyor mu?
4. SMS kendi sağlayıcı hesabınızla mı gidiyor?
5. Usta bazında kasa ve rapor var mı?
6. Verilerinizi Excel’e alabiliyor musunuz?
7. Sektörünüze hazır şablon sunuluyor mu?
8. Mevcut kayıtlarınız aktarılıyor mu?

Fiyatı doğru karşılaştırın

Aylık ücret tek başına yanıltıcıdır. Usta sayısı, SMS maliyeti, web sitesi ve kurulum desteği paketlerde farklı yerlerde olabilir. Paket içeriğini tablo halinde isteyin ve KDV’nin dahil olup olmadığına bakın.

Deneme süresini kullanın

İyi bir program size denetmekten çekinmez. Gerçek bir iş açın, ustanızı bağlayın, fişi basın, müşteriye mesaj gönderin. Bir gün içinde sürtünmeleri görürsünüz.

Çıkış yolunu öğrenin

Bir gün başka araca geçmek isterseniz verilerinizi alabilecek misiniz? Dışa aktarma imkânı, programın size ne kadar güvendiğinin göstergesidir.